Envisagez-vous d’investir dans une solution d’énergie solaire et vous interrogez-vous sur la fiabilité de Mylight ? Vous n’êtes pas seul. De nombreux consommateurs recherchent des avis authentiques sur cette entreprise française spécialisée dans les solutions photovoltaïques pour l’autoconsommation.
Notre article répond à vos questions en offrant une analyse approfondie et actualisée des retours clients Mylight pour l’année 2024, couvrant leurs panneaux solaires innovants, la batterie virtuelle MySmartBatterie, et la qualité de leur service client.
Que vous soyez un particulier cherchant à réduire votre facture d’électricité ou une entreprise visant l’autonomie énergétique, cet article vous fournira des informations cruciales.
Sommaire
Présentation de Mylight Systems
Avant d’examiner les avis des clients, il est important de comprendre qui est Mylight Systems et ce qu’elle propose.
Mylight Systems, entreprise française basée dans le Rhône, se spécialise dans les solutions solaires photovoltaïques pour l’autoconsommation. Leur offre comprend :
- Des panneaux photovoltaïques innovants
- La batterie virtuelle MySmartBatterie
- Des systèmes de gestion énergétique avancés
Depuis 2021, Mylight est également devenu fournisseur d’électricité verte, élargissant ainsi sa gamme de services.
Les produits phares de Mylight
Pour mieux contextualiser les avis des clients, examinons les principaux produits de Mylight qui font l’objet de commentaires.
Panneaux solaires innovants
Mylight propose trois types de panneaux, chacun avec ses spécificités :
- Panneau à hétérojonction : Performance optimale même par temps couvert
- Panneau bi-verre bifacial : 30% d’électricité produite en plus
- Panneau full black : Design élégant et absorption lumineuse optimisée
Ces panneaux se distinguent par leur garantie exceptionnelle allant jusqu’à 30 ans et leur performance durable.
La batterie virtuelle MySmartBatterie
Innovation majeure de Mylight, la MySmartBatterie offre plusieurs avantages :
- Un stockage intelligent de l’énergie excédentaire
- Un coût 100 fois inférieur à une batterie physique
- Une restitution à 100% des kWh stockés
Sur les forums photovoltaïques, vous trouverez d’ailleurs beaucoup de retours d’expérience et d’avis sur la marque mylight.
Quels sont les avantages et inconvénients des produits et services Mylight ?
Voici un tableau récapitulatif qui revient sur les forces et faiblesses des produits de la marque Mylight.
| Catégorie | Avantages | Inconvénients |
| Panneaux solaires Mylight | – Résistance aux conditions climatiques extrêmes – Meilleur rendement énergétique (30%) par rapport aux panneaux de la concurrence – Très bonne garantie-Conception éco-responsable avec un faible niveau de carbone | – Investissement initial élevé – Installation nécessitant des spécialistes du photovoltaïque |
| Batteries virtuelles Mylight | – Possibilité de revente de l’énergie produite – Meilleur taux d’autoconsommation – Stockage d’énergie illimité | – Batterie non éligible à la prime d’autoconsommation – Difficultés de raccordement à un autre fournisseur – Taxes supplémentaires |
| Modules d’optimisation | – Meilleure gestion de l’énergie produite et consommée – Appareils de très bonne qualité avec excellente garantie – Réduction du gaspillage énergétique | – Coût d’achat et d’installation élevé – Coût de réparation élevé en cas de panne – Prise en charge lente par les employés de Mylight |
Quelques témoignages et avis clients de Mylight :
Passons maintenant au cœur de notre analyse : les retours d’expérience des clients Mylight.
Avis sur l’installation et la batterie virtuelle
Les témoignages concernant l’installation et l’utilisation de la batterie virtuelle sont majoritairement positifs :
« Installation effective depuis mai 2022, production au-delà de ce que je pouvais imaginer […] Résultat des journées sans conso du réseau et des économies non négligeables. » – Matt LOAX
« Installation des panneaux 9 juillet … activation de la batterie virtuelle le 8 août … parfait pour le moment !!! Totale autoconsommation à ce jour, comme promis ! » – Sylvain POIXBLANC
Cependant, certains clients notent des délais d’activation plus longs que prévus :
« On m’a vendu le produit mylight en m’indiquant que nous aurions la batterie virtuelle dans un délai de 2 à 4 semaines […] on m’annonce qu’il faut attendre encore 15 jours donc cela fera 6 semaines. » – Corinne JOLY
Avis sur le service client Mylight
Le service client Mylight reçoit des retours contrastés. Beaucoup de clients apprécient la qualité du support :
« Le service téléphonique de my light est génial. […] Florian a résolu tous les problèmes. Je tiens donc à vous remercier et surtout à féliciter Florian pour sa patience, son professionnalisme et sa sympathie. » – Liliane BUNOUT
« Super service client ! De très bons produits. Une mise en route rapide. Quoi demander de mieux ? 5 étoiles. » – Anna C
Néanmoins, certains clients rapportent des difficultés de contact :
« Cette société dont je suis client depuis 18 mois est perpétuellement injoignable et les réponses par mail sont non adaptées aux questions posées. » – Eric D’Erceville
Avis sur les performances et les économies réalisées
Un point fort qui ressort des avis est l’efficacité du système en termes d’économies :
« Investissement plus qu’optimisé et aucun regret ! Aucune consommation réseau sur 7mois et demi ! Rentable, efficace, chaque foyer devrait être équipé de ce système ! » – Aurore Rodrigues
« La batterie virtuelle est un bon système. Il me permet de subvenir à mes besoins en électricité de l’ordre de 8 mois par an. » – Guy Petit
Pour une vision plus large du marché de l’énergie solaire, explorez ces articles :
Notre avis sur Mylight Systems et ses produits
Mylight Systems se distingue par ses solutions à la pointe de la technologie, conçues pour offrir une gestion énergétique optimale. Leurs produits, qu’il s’agisse des panneaux solaires, des batteries ou des modules d’optimisation, se caractérisent par :
- leur performance ;
- leur conformité aux standards actuels en matière d’électricité et d’énergie renouvelable.
En choisissant Mylight, vous optez pour une technologie qui vous permet de surveiller en temps réel votre production et consommation d’énergie. Le but est simple : vous assurer une autoconsommation sur toute l’année.
Points forts :
- Technologie innovante et éco-responsable
- Économies significatives pour de nombreux utilisateurs
- Système de batterie virtuelle unique et efficace
Points d’amélioration :
- Service client : des délais de réponse parfois longs
- Coût initial élevé nécessitant une étude budgétaire approfondie
- Processus d’activation de la batterie virtuelle parfois lent
Mylight Systems offre des solutions d’énergie solaire prometteuses pour ceux qui cherchent à optimiser leur consommation énergétique. Malgré un investissement initial conséquent et quelques points à améliorer dans le service client, la qualité et l’efficacité des produits sont largement reconnues par les utilisateurs.
Avant de vous engager, nous recommandons de :
- Demander un devis détaillé
- Consulter des professionnels pour l’installation
- Bien évaluer vos besoins énergétiques pour choisir la solution la plus adaptée
Mylight Systems représente une option intéressante pour ceux qui souhaitent s’orienter vers une consommation énergétique plus autonome et écologique, tout en étant conscients des défis potentiels en termes de service après-vente.
Bonjour,
j’ai fait installer des panneaux photovoltaïques le 27 juillet 2024, je ne suis toujours pas connecté à la batterie MY LIGHT. Le consuel à mis 2 mois pour venir homologuer l’installation et je suis toujours en attente de connection avec la batterie virtuelle MYLIGHT, nous somme le 27 Octobre 2024, on m’avait vendu le produit avec une mise en route entre 3 semaines et 1 mois. Tout l’énergie que je produits avec mes panneaux et que je ne consomme pas, repart dans le réseau électrique sans savoir si cette électricité me sera restituée ou pas et ce que je consomme la nuit avec le réseau met facturè. Du coup si je récupère l’électricité que j’ai produit très bien, sinon pour moi c’est du vol puisque l’on me prend l’énergie produite par mes panneaux sans compensations financières et en plus on me fait payer l’énergie du réseau dont j’ai besoin la nuit ou quand il fait moins clair dehors alors que j’en produit pour le réseau. De plus j’ai contacté MY LYGHT par mail en juillet,, je n’ai jamais eu de réponse de leur part. Que dire? Que c’est lamentable et honteux!!!!!!!!